ご利用案内
　 このたびは、「aloha factory」をご利用頂き、誠に有難うございます
　 ALOHA〜♪ようこそアロハファクトリーへ
この度はアロハファクトリーへお越しいただき、誠に有難うございます。こちらでは、お買い物を楽しんでいただくための簡単な流れをご案内いたします。インターネット通販は、決して難しくも面倒でもありません。とても簡単、そして便利、お手軽にお買い物が楽しめます。
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■ご注文方法 ■発送方法 ■お支払方法 ■送＿料 ■返品交換
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　 ≪ご注文について≫

お買い物方法は、ショッピングカートシステムによりスーパーマーケットと同じイメージでお楽しみいただけます。アロハファクトリーオリジナルの商品の中からお気に入りのものが見つかりましたら、まずは [カゴへ] ボタンを押してみてください。これであなたの買い物かごに、お気に入りの商品が入りました。この段階ではご購入は決定しておりませんので、気になるものはどんどん入れていただいて結構です。あとからいくらでも簡単に取り消すことができます。

  • STEP1　かごに入れる
    ご希望の商品を「かごに入れる」「かごへ」等の表示ボタンを押すと、商品は「買い物かご」に入ります。数量の変更や削除は、明細画面にて行えます。

  • STEP2　ご注文手続き
    「買い物かご」または「買い物かごの詳細」ページにて、商品のお届け先や、ご連絡先、お支払方法などの必要条件を入力してください｡ご注文完了後のキャンセルや変更は出来ませんのでご注意ください。

  • STEP3　注文完了
    最後にお買い物の「注文ID」または「注文番号」が表示されます。

  • STEP4　注文明細メールの受け取り
    ご注文完了後、注文明細メールをお送りします。必ず内容をお確かめください。

  • STEP5　発送連絡メールの受け取り
    商品の発送が終わりますと、ご連絡のメールをお送りします。メール中に商品配送状況（トラッキング）をお確かめいただけるURLを記載いたしております

    まずは、触れてみてください！
    売場に入り、画面に表示されるご案内通りに進んでいただければ、ほとんど戸惑うことはございません。もしご不明な点がございましたら、「お問合せ」よりご連絡ください。スタッフより丁寧にご案内させていただきます。 それでは、どうぞお買い物をお楽しみください！
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    　 ≪商品の発送について≫

    弊社受注後、翌営業日までに発送いたします
    在庫切れ等により、やむを得ず発送までにお時間を頂戴する場合は、メールにて納期をご連絡いたします
    土曜、日曜、祝祭日、年末年始は出荷をお休みさせていただいております

    配送は原則として、郵便(エクスパック他)にてお届けいたします。
    その他の宅配便業者個別指定は承っておりません。ご了承ください。
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    　 ≪お支払方法について≫

    ■代金引換　断然お得！
    商品お受け取り時に配達員に代金をお支払い下さい
    代引手数料は0円(無料)です
    弊社受注次第発送手配いたします(最短でお届け致します)

    ■銀行振込
    代金先払いとなります
    弊社指定のお振込口座は「みずほ銀行」です
    お支払い口座の詳細は弊社受注後にご案内致します
    尚、振込手数料はお客様のご負担となります
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    　 ≪送料について≫

    商品代金の合計が 5000円以上 の場合、送料は無料です
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    送料：全国一律700円
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    ■代金引換(代引配達)→代金引換郵便他
    ■銀行振込(通常配達)→エクスパック・ゆうパック他
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    　 ≪返品・交換について≫

    お客様都合によるご返品・交換はお受けできません
    ただし、下記に該当する場合は速やかに対応させていただきます

    1. 不良品、または商品が破損している場合
    2. ご注文頂いた商品とお届けした商品が違っていた場合

    弊社へご連絡の上、「送料着払い」にてご返送下さい
    弊社受領後、検品の上、速やかに良品の発送手配を致します
    事前連絡のないご返品はお受けできませんので、必ず返品前にご連絡願います
    返送の際は、商品配送時に梱包されてきた梱包材を用いてください

    次の場合、返品及び交換をお受け出来ませんのでご注意下さい

    1. 商品到着後9日を経過している場合
    2. 開封または使用が有る場合
    3. 商品本体、ケース(輸送用ダンボールではなく、製品に付随する袋)の一部でもお客様により廃棄、紛失、破損、著しく汚されている場合
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